INTRODUCCIÓN
MobiliTIC S.A.S propietaria de la marca SISIPRO identificada con el NIT: 901.983.906 es una empresa que presta servicios jurídicos mediante la modalidad de legaltech, dentro de la cual se ejecutan servicios de asistencia jurídica en accidentes de tránsito, descarga de documentos legales en temas de siniestros viales, notificación del vencimiento de impuestos, Seguro obligatorio y tecno-mecánica. Adicionalmente, los usuarios podrán contratar de manera directa con la empresa MobiliTIC S.A.S la representación ante los estrados judiciales y temas de procesos prejudiciales por temas de siniestros viales.
ALCANCE
Las políticas de privacidad y tratamiento de datos personales MobiliTIC S.A.S aplica a todos los usuarios que se inscriban en la app y/o que se encuentran dentro del ecosistema de SISIPRO. Por tanto, la empresa MobiliTIC S.A.S es el responsable y/o encargado de datos personales de clientes (usuarios), empleados, terceros y de público en general que registren sus datos en nuestro ecosistema. Este aplica cuando el tratamiento de datos se realice en el territorio colombiano, así como cuando el titular de los datos no resida en Colombia actuando de acuerdo con lo regulado por las Leyes Colombianas.
OBJETIVOS
Establecer las políticas de privacidad, así como el tratamiento de datos con respecto al cumplimiento del la Ley 1581 de 2012 y 1377 de 2013 y demás normas que regulen la materia Colombia, así como la aplicación de las normas internacionales generando un correcto tratamiento a los datos personales administrados por MobiliTIC S.A.S
DEFINICIONES
AUTORIZACIÓN: Consentimiento, voluntario, previo, expreso e informado por el titular para que MobiliTIC S.A.S. realice el tratamiento de sus datos personales.
AVISO DE PRIVACIDAD: Documento mediante el cual se expone a los usuarios la existencia de las Políticas de Tratamiento de datos personales, la forma de acceder a estas y las finalidades del tratamiento.
CUENTA: se refiere a la cuenta del Servicio. Los Hits asociados a todos los Perfiles vinculados a una única Propiedad (según corresponda) se sumarán para determinar el importe que se cobrará por el Servicio en esa Propiedad.
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de datos que tienen un mismo contexto y se encuentran almacenados en formato digital o archivos físicos.
DATO PERSONAL: Información relacionada a persona como su nombre o número de identificación que puedan hacerla determinable.
DATO PUBLICO: Datos que no pertenecen al grupo de datos privados o sensibles, que pueden estar registrados o contenidos en documentos de libre circulación o públicos.
DATO PRIVADO: Información que solo es relevante para el titular y es catalogada como intima o reservada, como gustos o preferencias.
DATO SEMIPRIVADO: No corresponde a información intima, reservada, ni publica, estos datos solo son de interés del titular y de un grupo o sector como información financiera.
DATO SENSIBLE: Todo dato que pueda afectar la intimidad del titular o que con el uso indebido de estos genere algún tipo de discriminación, dentro de estos datos se encuentran: relativos a la salud, origen racial o étnico, orientación política, vida sexual y datos biométricos.
ENCARGADO: Persona natural o jurídica que ha sido delegada por el responsable para el tratamiento de datos personales.
OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS: funcionario designado por el responsable y/o Encargado de los datos que se encarga de velar por la implementación de las políticas y procedimientos que prestan la debida protección de los datos que se encuentran en tratamiento.
RESPONSABLE: Persona natural o jurídica que establece las políticas y decide sobre la finalidad de los datos y el tratamiento que sobre estos se realice.
TITULAR: Dueño de los datos que se encuentran en tratamiento y quien autoriza al responsable para su uso.
TRATAMIENTO: Operaciones realizadas a los datos personales como recolección, almacenamiento, transferencia, transmisión, uso o supresión.
TRANSFERENCIA: Envío de información por parte del responsable o Encargado ubicado en Colombia, a un receptor que hace parte del responsable del tratamiento de datos dentro o fuera del territorio colombiano.
TRANSMISIÓN: Comunicación del responsable de los datos personales dentro o fuera del territorio colombiano con el objetivo de realizar tratamiento de estos datos por el Encargado.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: se entiende cualquier tipo de información privada y cualquier otra información que una de las partes dé a conocer a la otra por escrito y que haya sido marcada como confidencial o que esa parte haya revelado oralmente y que, en un plazo de cinco días laborables desde ese momento, haya documentado por escrito y marcado como confidencial. Sin embargo, no se considera Información Confidencial aquella información que sea de dominio público, o que se haya divulgado públicamente, que ya estuviera en posesión de la parte receptora antes de que fuera divulgada por una de las partes o a la que la parte receptora hubiera llegado de forma independiente y sin hacer uso de ningún tipo de Información Confidencial.
DATOS DE LOS CLIENTES: se entiende los datos relativos a las características y actividades de los Usuarios que el Usuario recoja, trate o almacene mediante el Servicio, los cuales, no podrán ser usados por actividades diferentes a las descritas dentro de esta app.
"DOCUMENTACIÓN: se refiere a cualquier documentación complementaria que Google ponga a disposición del Usuario para utilizar con el Software de Tratamiento, incluida cualquier documentación disponible online.
Dentro del desarrollo de la app se tiene otros conceptos tales como:
PERFIL: se refiere al conjunto de opciones que determinan la información que se incluye en un determinado Informe o que se excluye de este, que normalmente se denomina inscripción. Por ejemplo, se puede configurar un Perfil para ver una pequeña parte de un sitio web como un único Informe.
PROPIEDAD: se entiende cualquier página web, aplicación u otra propiedad o recurso que controle el Usuario y que envíe datos a SISIPRO APP
POLITICA DE PRIVACIDAD: se refiere a las herramientas de privacidad que tiene una persona jurídica para proteger no sólo los elementos que se exhiben por mecanismos digitales de la misma, sino también aquella información que sea de conocimiento de ella por parte de clientes, usuarios, empleados, terceros y/o cualquier persona natural o jurídica que interactúe dentro del ecosistema de MobiliTIC S.A.S.
SERVIDORES: Son las herramientas tecnológicas controlados por una Entidad Asociada que en este caso AMAZON WEB SERVICES (AWS) en los que se almacenan Datos de Clientes y Software de Procesamiento para la plataforma administrativa y la app.
SDKS: se refiere a determinados kits de desarrollo de software, que pueden utilizarse o incorporarse en una aplicación de una Propiedad para recoger Datos de los Clientes, junto con cualesquiera correcciones, actualizaciones y mejoras que se proporcionen al Usuario, estos sólo podrán utilizarse con base a las autorizaciones que brinde los clientes, usuarios, empleados, terceros y/o cualquier persona natural o jurídica que interactúe dentro del ecosistema de MobiliTIC S.A.S.
PRINCIPIOS
Dentro de la ejecución de las leyes 1581 de 2012 y 1377 de 2013 se define los principios para el desarrollo e interpretación y aplicación de las políticas de privacidad y de tratamientos de datos personales. Estos principios corresponden a los siguientes:
PRINCIPIO DE LEGALIDAD EN MATERIA DEL TRATAMIENTO DE DATOS: El tratamiento de los datos que se refieren en la Ley 1581 de 2012 es una actividad que se encuentra reglada y debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
PRINCIPIO DE FINALIDAD: El tratamiento de los datos debe obedecer a una finalidad legitima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual se le informa al Titular.
PRINCIPIO DE LIBERTAD: El tratamiento de los datos solo se puede ejercer con la autorización del titular.
PRINCIPIO DE VERACIDAD O CALIDAD: La información objeto de tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Por lo tanto, queda prohibido el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
PRINCIPIO DE TRANSPARENCIA: Durante el tratamiento de datos se debe garantizar al Titular el derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones por parte del responsable o el Encargado del Tratamiento, información exacta acerca de la existencia de datos que le conciernen.
PRINCIPIO DE ACCESOS Y CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2018 y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley 1581 de 2012. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
PRINCIPIO DE SEGURIDAD: Los datos que se encuentra en tratamiento por parte del responsable o Encargado del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2018, deberá otorgar niveles de seguridad necesarios para prevenir la adulteración, perdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
PRINCIPIO DE CONFIDENCIALIDAD: Todas las personas que intervienen en el tratamiento de datos personales diferentes de aquellos categorizados como públicos, deben garantizar la total reserva de la información aun cuando esta haya finalizado su relación con las labores de Tratamiento de datos, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los términos de esta
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
MobiliTIC S.A.S.será la persona jurídica responsable del tratamiento de los datos de las personas naturales y/o jurídicas que ingrese al ecosistema de la mencionada persona jurídica:
Razón social: MobiliTIC S.A.S.
Dirección: Calle 28 # 85-36 (Cali – Valle del Cauca)
Correos: info@sisipro.com
Sitio web: www.sisipro.com
DATOS QUE SE SOLICITAN EN LA APP.
MobiliTIC S.A.S.es una persona jurídica que adquirirá datos de los usuarios a través de la inscripción a la plataforma móvil (app) en este proceso de inscripción que realice el usuario dentro de la app sólo se obtendrá la información correspondiente a:
Correo electrónico.
Nombre completo del usuario
Fecha de nacimiento,
Genero.
Ciudad de residencia.
Información de identificación del vehículo.
Esta información sólo se utilizará para temas de prestación de servicios que se ofrece a través de la app y por las demás que autorice ya sea el cliente, proveedores y cualquiera persona natural o jurídica que acceda al ecosistema de SISIPRO.
TRATAMIENTO Y FINALIDADES
El Titular de los datos personales autoriza que el Tratamiento de los datos que MobiliTIC S.A.S. recolecta corresponde a la realización de operaciones sobre los mismos, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, comercialización, transferencia, transmisión o supresión, para las siguientes finalidades:
CLIENTES:
Son requisitos indispensables la información suministrada por el cliente en las siguientes situaciones:
Para el cumplimiento de obligaciones establecidas en la ley, en normas extranjeras e internacionales.
Para análisis de riesgos, análisis estadísticos estrictamente internos, de control y supervisión, desarrollo de herramientas de prevención de fraude, establecer relaciones contractuales, y la prestación de servicios o transacciones que permitan el desarrollo del objeto social de MobiliTIC S.A.S.
Para el envío de mensajes SMS al celular desde el cual se utiliza el depósito electrónico, así como mensajes dentro de la propia aplicación móvil App SISIPRO y comunicaciones al correo electrónico registrado para contactarlo o para entregarle información de tipo legal, de productos o servicios, de seguridad o de aspectos relacionados con las operaciones de SISIPRO y cuyo contenido se considere necesario y/o apropiado para la correcta prestación de los servicios. Sin perjuicio de lo dispuesto en materia de notificaciones que realice MobiliTIC S.A.S.
Para la consulta, entrega, reporte, verificación, actualización de los datos ante las entidades de consulta de bases de datos u Operadores de Información y Riesgo, o ante cualquier otra entidad que maneje o administre bases de datos con los fines
legalmente definidos para este tipo de entidades.
Para acceder y consultar los datos personales reportados por los empleadores y/o pensionados y/o por el Titular en condición de trabajador al Sistema de Seguridad Social y Parafiscales de Colombia, los cuales se encuentran contenidos en bases de datos de Operadores de Información de Seguridad Social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social o administradoras de pensiones y a obtener información financiera u otra información que se encuentre en centrales, entidades u operadores de información autorizados para tratar y actualizar los datos, evaluar solicitudes de productos y/o servicios financieros, realizar perfilamiento con base en el comportamiento comercial, financiero, en el sistema de seguridad social y parafiscales u otros servicios adquiridos.
Para compartir la información con los proveedores y aliados de MobiliTIC S.A.S, en su calidad de encargados, para que puedan llevar a cabo el mantenimiento, operación y funcionamiento adecuado de los servicios y/o productos de SISIPRO, conforme a las políticas diseñadas por la empresa MobiliTIC S.A.S.
Conocer la ubicación y datos de contacto del cliente para efectos de notificaciones de seguridad y ofrecimiento de beneficios y ofertas comerciales. H. Comercializar el uso, almacenamiento y circulación de los datos personales objeto de tratamiento a los aliados comerciales o estratégicos de MobiliTIC S.A.S.
DERECHOS DEL TITULAR
Los clientes y/o usuarios de SISIPRO como titulares de su información pueden ejercer sus derechos indicados en el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, los cuales son:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan al error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar a MobiliTIC S.A.S. prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe su autorización para el tratamiento de acuerdo con lo previsto en el artículo 10º de la Ley 1581 de 2012.
Ser informado por MobiliTIC S.A.S. en relación con el uso que se les ha dado a sus datos personales, previa solicitud por medio de los canales de comunicación dispuestos por la mencionada persona jurídica.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos recolectados cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Este derecho no procede cuando exista disposición legal que ordene mantenerla.
Acceder mediante los canales dispuestos por MobiliTIC S.A.S y en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
AUTORIZACIÓN
Sin perjuicio de las excepciones prevista en la Ley 1851 de 2012, MobiliTIC S.A.S. solicitará a los Titulares la autorización para el Tratamiento de datos, que serán obtenidas por distintos medios de manera tal que los titulares de la información otorguen su consentimiento previo, expreso e informado y en todo caso esta autorización será registrada para ser objeto de consulta cuando sea necesario. Las solicitudes de autorización requeridas por la mencionada empresa tendrán un lenguaje claro, concreto y detallado dentro del cual informarán al Titular sobre los siguientes:
El tratamiento al que serán sometidos los datos personales y la finalidad de este.
El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes. Dentro del cual se evidenciará que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, los menores de edad podrán ser consultados para rendir autorizaciones con respecto a sus datos.
Los derechos que le asienten con titular.
La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable de tratamiento.
También es importante señalar que las políticas de privacidad y de tratamiento de datos personales es un contrato que regula el uso que el usuario haga del servicio estándar de los servicios de SISIPRO. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO", COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO O USAR EL SERVICIO, CONFIRMA QUE HA REVISADO Y ACEPTA ESTE CONTRATO, Y QUE TIENE AUTORIZACIÓN PARA ACTUAR EN NOMBRE DEL PROPIETARIO DE ESTA CUENTA Y PARA VINCULARLO CON RESPECTO AL PRESENTE CONTRATO. En virtud de los derechos y obligaciones de las respectivas partes descritas en este Contrato, las partes aceptan los siguiente:
Condiciones del Servicio de SISIPRO
Estos Términos del Servicio de MobiliTIC S.A.S. se establecen entre la mencionada empresa y la personas que adquieran sus servicios ya sea por la descarga de la app y/o adquisición mediante compraventa de nuestros servicios.
El presente Contrato regula el uso que Usted haga del servicio estándar de los servicios de SISIPRO. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO", COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO O USAR EL SERVICIO, CONFIRMA QUE HA REVISADO Y ACEPTA ESTE CONTRATO, Y QUE TIENE AUTORIZACIÓN PARA ACTUAR EN NOMBRE DEL PROPIETARIO DE ESTA CUENTA Y PARA VINCULARLO CON RESPECTO AL PRESENTE CONTRATO. En virtud de los derechos y obligaciones de las respectivas partes descritas en este Contrato, las partes aceptan los siguiente:
2. TARIFAS Y SERVICIO
El Servicio de descarga en las plataformas de Appstore, Playstore y App Gallery se proporciona sin cargos económicos para Usted con un límite en la adquisición de los planes de SISIPRO APP o el uso de servicios particulares por evento que, si tienen valor y que se encuentran descritos ocasionalmente en la app, los cuales pueden modificarse o variar sus tarifas y políticas de pago por el Servicio.
Entre estas modificaciones se incluye la adición de costes por datos geográficos o la importación de datos sobre costes procedentes de buscadores, así como de otros cargos que proveedores externos cobren a MobiliTIC S.A.S. o a las Entidades Asociadas a la mencionada empresa en concepto de inclusión de datos en los informes del Servicio.
Los cambios en las tarifas o en las políticas de pago entrarán en vigor en cuanto Usted acepte dichos cambios, los cuales se publicarán en los portales web y de redes sociales de la empresa; que, además, se aceptaran de manera anticipada cuando usted descargue la app y se encuentren en modificaciones y/o actualizaciones de tarifas. Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses, a menos que existan disposiciones contrarias. A la resolución de este Contrato, cualquier saldo pendiente será inmediatamente exigible y pagadero, y cualquier gasto en que haya incurrido MobiliTIC S.A.S. en relación con el cobro (incluidos honorarios legales) se incluirá en el importe de la deuda y se podrá cargar en la tarjeta de crédito o en otro método de facturación asociado a su cuenta o en el evento que sea necesario podrá tramitarlo por medio de las entidades judiciales del país de origen del usuario para ser exigible el pago de la obligación.
3. CUENTA DE MIEMBRO, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
Para registrarse en el Servicio, Usted deberá completar el proceso de registro proporcionando a SISIPRO información actualizada, completa y precisa, tal y como se indica en el formulario de registro, incluidas Su dirección de correo electrónico (nombre de usuario) y Su contraseña. Usted deberá proteger Sus contraseñas y asumir plena responsabilidad sobre el uso de Sus cuentas tanto por Su parte como por parte de terceros. Usted es el único responsable de todas y cada una de las actividades que se lleven a cabo en Su Cuenta (excepto aquellas que sean realizadas por, o en nombre de, las Entidades Asociadas a SISIPRO) y deberá notificar inmediatamente a SISIPRO cualquier uso no autorizado de Su Cuenta o cualquier otro incumplimiento de la seguridad de los que tenga conocimiento y en cuanto lo tenga. Ocasionalmente, el personal de asistencia de las Entidades Asociadas de SISIPRO o su personal directo puede acceder al Servicio con Su contraseña con fines de mantenimiento del Servicio, así como para proporcionarle ayuda para resolver problemas técnicos o de facturación.
4. LICENCIA NO EXCLUSIVA
De acuerdo con los términos y condiciones del presente Acuerdo, SISIPRO le otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no susceptible de someterse a otras licencias para que instale, copie y utilice el GAMC y/o los SDK en tanto en cuanto sean necesarios para utilizar el Servicio en sus Propiedades o en las Propiedades de un Tercero; y (b) el Usuario puede acceder de manera remota, visualizar su información personal de conformidad a las leyes que tratan. El Usuario no debe realizar las siguientes acciones ni permitir que las realicen terceros: (i) copiar, modificar, adaptar, traducir o crear de alguna otra forma obras derivadas del Software o de la Documentación; (ii) aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o intentar ver de alguna otra manera el código fuente del Software, a menos que lo permita expresamente la ley vigente en la jurisdicción en la que se encuentre; (iii) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir de alguna otra forma los derechos del Software, de la Documentación o del Servicio, o sobre estos; (iv) quitar los avisos o las etiquetas de propiedad del Software o los que coloque el Servicio; (v) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier tipo de dispositivo, software o rutina que interfieran o intenten interferir en el funcionamiento del Servicio o del Software; o (vi) usar los datos que consten como propiedad de terceros en el Servicio con fines que no sean generar, visualizar y descargar Informes. El Usuario cumplirá todas las leyes y normativas aplicables al utilizar la Documentación, el Software, el Servicio y los Informes, y al acceder a estos.
5. CONFIDENCIALIDAD Y FUNCIONES BETA
Ninguna de las partes usará ni divulgará Información Confidencial de la otra parte sin su previo consentimiento por escrito, salvo cuando el objetivo del uso o de la revelación sea cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Acuerdo o si así lo requiere la ley o normativa aplicable o una orden judicial, en cuyo caso, la parte que se vea obligada a divulgar Información Confidencial lo notificará con la mayor anticipación posible, en la medida de lo razonable, a la otra parte antes de dar a conocer la Información Confidencial. SISIPRO identifica algunas funciones del Servicio como "Alfa," "Beta" o "Experimento" (ya sea en el Servicio o en otros sitios) o, en su caso, como limitadas o confidenciales (denominadas conjuntamente, "Funciones Beta"). Usted no podrá revelar ninguna información sobre las Funciones Beta ni los términos o la existencia de ninguna Función Beta que no sea pública. De acuerdo con las normas que nacional e internacionalmente se regulen sobre temas de derechos de autor, acuerdos de confidencialidad y las Entidades Asociadas de Google no tendrán ninguna responsabilidad (ni tampoco ninguna obligación de indemnización) derivada o relacionada con las Funciones Beta. Cualquier uso que haga de las Funciones Beta será exclusivamente bajo Su propia responsabilidad y podrá estar sujeto a requisitos adicionales, según lo especifique SISIPRO. La mencionada empresa no está obligada a ofrecer asistencia para Funciones Beta y se reserva el derecho de dejar de proporcionar Funciones Beta como parte del Servicio según lo considere oportuno. Todas la vulneraciones, daños y perjuicios que se presenten
6. DERECHOS DE INFORMACIÓN Y DE PUBLICIDAD
MobiliTIC S.A.S. no compartirá con terceros los Datos de los Clientes del Usuario ni los Datos de los Clientes de Terceros a menos que (i) tenga el consentimiento del Usuario en cuanto a cualquier Dato de los Clientes o el consentimiento de los Terceros en cuanto a los Datos de los Clientes de dichos Terceros; (ii) concluya que así lo exige la legislación o tenga la creencia de buena fe de que el acceso, la conservación o la divulgación de los Datos de los Clientes son razonablemente necesarios para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de SISIPRO, de sus usuarios o del público; o (iii) proporcione acceso a los Datos de los Clientes a terceros en ciertas circunstancias concretas para llevar a cabo trabajos por cuenta de SISIPRO (por ejemplo, facturación o almacenamiento de datos) estableciendo medidas estrictas que eviten que los datos se utilicen o compartan excepto como MobiliTIC S.A.S. indique. En ese supuesto, tal acceso estará sujeto a los acuerdos que obliguen a las partes a tratar los Datos de los Clientes única y exclusivamente siguiendo las indicaciones de SISIPRO y en cumplimiento del presente Acuerdo y de las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
7. PRIVACIDAD
El Usuario no debe enviar información a SISIPRO que esta empresa tenga o pueda considerar información personal identificable o utilizar como tal, ni debe permitir que un tercero lo haga, ni ayudarle a hacerlo. El Usuario debe tener una Política de Privacidad adecuada y cumplirla.
Asimismo, debe cumplir todas las leyes, políticas y normativas aplicables relacionadas con la recogida de información de los Usuarios y publicar una Política de Privacidad que avise del uso de cookies, identificadores de dispositivos móviles (p. ej., el identificador de publicidad para Android o el identificador de publicidad para iOS y App Gallery) o tecnología similar para recoger datos. Además, debe revelar el uso de Google Analytics y la manera en que este Servicio recoge y trata los datos. Para ello, puede incluir un enlace bien visible en el sitio web "Cómo utiliza MobiliTIC S.A.S.la información de sitios web o aplicaciones que utilizan. El Usuario debe adoptar medidas comercialmente razonables para asegurarse de que los Usuarios reciban información completa y clara sobre el almacenamiento de las cookies y el acceso a ellas o cualquier otra información sobre el dispositivo de los Usuarios, y de que estos den su consentimiento al respecto, cuando tal actividad se produzca en relación con el Servicio y cuando la ley exija proporcionar tal información y obtener tal consentimiento.
El Usuario no debe eludir ninguna función de privacidad (p. ej., la opción de darse de baja) que forme parte del Servicio. Debe cumplir todas las políticas aplicables de MobiliTIC S.A.S. disponibles en la web así como en la app las cuales se pueden actualizar ocasionalmente y de acuerdo a los sistemas donde se encuentre alojada la información.
Puede participar en una versión integrada de MobiliTIC S.A.S. y determinados servicios publicitarios. Si usa alguna Función Publicitaria. El acceso a cualquier servicio publicitario de Google y el uso que haga de este están sujetos a las condiciones aplicables entre el Usuario y Google respecto a tal servicio.
En la medida de que el uso del Servicio por parte del Usuario este dentro del ámbito de aplicación de la licencia concedida, el Usuario y MobiliTIC S.A.S. aceptan las Condiciones de Tratamiento de Datos en Anuncios, alojada en su plataforma web. MobiliTIC S.A.S. no modificará las Condiciones de Tratamiento, excepto en los casos que se contemplen expresamente en las referidas Condiciones de Tratamiento.
8. INDEMNIZACIÓN
Siempre que esté permitido por la legislación aplicable, Usted deberá, corriendo con los gastos pertinentes, indemnizar, eximir y defender a las Entidades Asociadas de SISIPRO frente a: a) todo tipo de reclamaciones, acciones legales, procedimientos y pleitos de terceros contra cualquier Entidad Asociada de MobiliTIC S.A.S. y sus respectivos ejecutivos, directores, empleados, agentes o entidades asociadas, proveedores y todos aquellos que se relacionen de manera directa e indirecta y b) frente a todos los daños, responsabilidades, acuerdos, sanciones, multas, costes o gastos relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados y otros gastos de litigios) en los que incurran cualquier Entidad Asociada de SISIPRO o cualesquiera de sus directivos, encargados, empleados, agentes o entidades asociadas, que se originen por o en relación con reclamaciones, demandas o procedimientos iniciados por terceros; en cada caso como resultado de i) el incumplimiento por su parte de la Licencia No Exclusiva o Aviso de Derechos de Propiedad; ii) el incumplimiento por su parte de leyes, normativas y regulaciones aplicables relacionadas con el Servicio; iii) cualquier manifestación y garantía emitida por Usted a Terceros relativa a aspectos del Servicio, del Software o de los Informes; iv) cualquier reclamación hecha por o en nombre de Terceros relacionada directa o indirectamente con el uso del Servicio, del Software o de los Informes por su parte; v) infracciones de las obligaciones de privacidad hacia Terceros por su parte, o vi) reclamaciones relativas a actos u omisiones de Terceros en relación con el Servicio, con el Software o con los Informes. MobiliTIC S.A.S. le notificará por escrito cualquier reclamación, denuncia o acción legal por la que deba indemnizar a las Entidades Asociadas de MobiliTIC S.A.S.. Se compromete a cooperar tanto como sea razonablemente posible en la defensa de cualquier reclamación. La persona jurídia se reserva el derecho de aplicar, por cuenta propia y asumiendo todos los costes, en nombre de todas las Entidades Asociadas de MobiliTIC S.A.S., y de asumir el control y la defensa exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnizaciones que se le puedan imputar a Usted.
9. TERCEROS
Si usa el Servicio en nombre de Terceros o si un Tercero usa el Servicio a través de Su Cuenta, independientemente de que MobiliTIC S.A.S. lo haya autorizado o no, el Usuario manifiesta y garantiza que (a) está autorizado para actuar y aceptar todas las obligaciones que estipula el presente Acuerdo en nombre de Terceros, (b) SISIPRO puede compartir con los Terceros los Datos de los Clientes relacionados específicamente con las Propiedades de esos Terceros y (c) no revelará los Datos de los Clientes de Terceros a otras personas sin el consentimiento de los Terceros.
10. RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD
Cada una de las partes garantiza que pondrá en práctica sus conocimientos de forma razonable y cuidadosa para cumplir sus obligaciones según lo estipulado el Contrato. A menos que se especifique lo contrario en este Contrato, no se aplican condiciones, garantías ni otros términos a los Servicios. En la medida en que la ley lo permita, se excluyen todas las condiciones, garantías y disposiciones implícitas (incluidos los términos implícitos sobre la calidad satisfactoria de los Servicios, su adecuación al propósito o su conformidad con la descripción).
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
a) Ninguna de las disposiciones del presente Contrato excluirá ni limitará la responsabilidad de ninguna de las partes en caso de: i) muerte o daños personales derivados de la negligencia de las partes o de sus funcionarios, empleados o agentes; ii) fraude o falsedad con fines fraudulentos; iii) incumplimiento de la indemnización; o iv) cualquier asunto que no pueda limitarse ni excluirse de acuerdo con la legislación aplicable. b) Ninguna parte será responsable en virtud del presente Contrato (ya sea de forma contractual o extracontractual, incluyendo negligencias o cualquier otro agravio) de cualquier: i) pérdida de beneficios; ii) pérdida de ahorros previstos; iii) pérdida de oportunidades de negocio; o iv) pérdidas indirectas o derivadas sufridas por la otra parte o en las que incurra esta (independientemente de que dichas pérdidas fueran contempladas por las partes en la fecha de entrada en vigor de este Contrato). c) De acuerdo con los literales a) y b) anteriores, la responsabilidad de parte del usuario, que surja en virtud de o en relación con el presente Contrato, será de 1000SMMLV según en el Estado en que se haya practicado la vulneración.
12. AVISO DE DERECHOS DE PROPIEDAD
El Servicio, que incluye el Software y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con él, es y continuará siendo propiedad de MobiliTIC S.A.S. (y del resto de las Entidades Asociadas). MobiliTIC S.A.S. y sus proveedores de licencias se reservan y conservan sin restricciones todos los derechos sobre el Software que no le sean otorgados expresamente a Usted en el presente Contrato, incluido el derecho de Google (y del resto de las Entidades Asociadas) de ser el propietario exclusivo del Software y de la Documentación. Sin limitar la generalidad de lo antedicho, Usted acepta que no realizará ninguna de las siguientes acciones (y que no permitirá que ningún tercero lo haga): (a) distribuir, utilizar o conceder una sublicencia del Servicio o del Software fuera del ámbito de aplicación de la licencia otorgada en el presente Acuerdo; (b) copiar, modificar, adaptar, traducir, preparar obras derivadas, realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar el Software o intentar descubrir de otro modo cualquier tipo de código fuente o de secreto industrial relacionados con el Servicio; (c) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir de otro modo cualquier derecho respecto del Software, de la Documentación o del Servicio; (d) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier tipo de dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir en el funcionamiento del Servicio o del Software; (e) usar las marcas, los nombres comerciales, las marcas comerciales del servicio, los logotipos, los nombres de dominio y otros recursos distintivos de marca o cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad asociados al Servicio para fines de cualquier tipo sin el consentimiento expreso por escrito de SISIPRO; (f) registrar, intentar registrar o ayudar a alguien para que registre marcas, nombres comerciales, marcas comerciales del servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de marca, así como cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad asociados con MobiliTIC S.A.S. (o con cualquier Entidad Asociada de MobiliTIC S.A.S.) excepto en nombre de SISIPRO (o de las Entidades Asociadas de SISIPRO, según corresponda); (g) quitar, oscurecer o modificar cualquier aviso de derechos de autor, de marca o de otro derecho de propiedad que aparezca en cualquier elemento incluido con el Servicio o el Software, y (h) buscar, mediante un procedimiento iniciado durante el plazo del presente Acuerdo o durante un año después de tal plazo, una orden respecto de cualquier parte del Servicio que esté fundada en infracción de patente.
13. PERIODO DE VIGENCIA Y DE RESOLUCIÓN
Cualquiera de las partes podrá resolver este Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Tras la resolución del presente Acuerdo, MobiliTIC S.A.S por medio de SISIPRO dejará de prestar el Servicio y el Usuario dejará de acceder a él. Además, si Su Cuenta o Sus Propiedades se cancelan, deberá llevar a cabo al menos una de las siguientes acciones: (i) eliminar todas las copias del GAMC de todas las Propiedades o (ii) suspender cualquier uso de los SDK en un plazo de tres (3) días laborables, después de tal resolución. En caso de resolución, (a) el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de tarifas de uso ni de otro tipo, (b) todo saldo pendiente de pago por Servicios prestados hasta la fecha de resolución deberá abonarse de inmediato en su totalidad y (c) el Usuario dejará de tener acceso a los datos del historial de su Informe.
14. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y OTRAS POLÍTICAS
SISIPRO puede modificar estas condiciones u otras condiciones que afecten al Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios de la ley o del Servicio. Le recomendamos que consulte las condiciones de forma periódica. MobiliTIC S.A.S por medio de SISIPRO publicará un aviso de la modificación de estas condiciones en su portal web y también en sus redes sociales de las Políticas que exijan las empresas de Google, Apple y Huawei o de otras políticas mencionadas en estas condiciones en la URL correspondiente de tales políticas. Los cambios no tendrán carácter retroactivo y entrarán en vigor en un plazo mínimo de catorce (14) días tras su publicación. Si no está de acuerdo con las condiciones modificadas del Servicio, debe dejar de usar SISIPRO. Ninguna adenda o modificación del presente Acuerdo será vinculante, a menos que (i) sea por escrito y esté firmada por un representante de SISIPRO debidamente autorizado, (ii) el Usuario acepte online las condiciones actualizadas o (iii) el Usuario siga utilizando el Servicio después de que MobiliTIC S.A.S haya anunciado actualizaciones del Acuerdo o de cualquier otra política que rija el Servicio.
15. MISCELÁNEA; LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
a) SISIPRO quedará eximido del cumplimiento de lo previsto en el presente Contrato si ese cumplimiento se ve impedido, retrasado u obstruido por circunstancias que escapan a su control razonable. b) Este Contrato (incluida cualquier modificación acordada por las partes por escrito) constituye el acuerdo completo entre Usted y MobiliTIC S.A.S en relación con la cuestión y sustituye a todos los acuerdos y declaraciones previos entre las partes al respecto. Al suscribir este Contrato, ninguna de las partes se ha basado ni podrá aplicar ningún derecho ni ninguna solución que se base en ningún tipo de declaración, manifestación o garantía (ya se haga de forma negligente o inocente), a excepción de los que se establezcan expresamente en este Contrato. c) Si alguna disposición del presente Contrato se considerara inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será reformada en la medida necesaria para que se aplique en la máxima extensión posible con el fin de cumplir la intención de las partes, y el resto de este Contrato seguirá teniendo total validez. d) Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación del país donde se encuentre el contrato. Cada una de las partes acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del país de origen del usuario en relación con cualquier disputa (ya sea contractual o no contractual) que surja de este Contrato o en relación con él. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada (UCITA) no se aplicarán al presente Contrato. e) El Software se rige por la normativa en materia de exportación de Colombia y no puede ser utilizado por individuos ni países bajo embargo, ni exportarse a ninguno de ellos. f) Cualquier notificación dirigida a SISIPRO o enviarse a MobiliTIC S.A.S Colombia, vía primera clase o correo aéreo, o a través de un servicio de mensajería con entrega al día siguiente, y se considerará como entregada al recibirla. g) La renuncia a actuar o a ejercer derechos frente a un incumplimiento no será considerada como renuncia alguna para llevar a cabo ninguna actuación ni ejercer ningún derecho frente a ningún otro incumplimiento posterior. h) Usted no debe ceder ni transferir de ningún otro modo ninguno de los derechos descritos en el presente Contrato sin el previo consentimiento por escrito de MobiliTIC S.A.S, y cualquier intento de esa naturaleza será considerado no válido. i) La relación que existe entre MobiliTIC S.A.S y Usted no es la de una sociedad legal, sino una de contratistas independientes. j) Este Contrato vinculará a los respectivos sucesores y cesionarios de las partes y tendrá efecto en su beneficio.
PARTE DOS
Términos de Protección de Datos de SISIPRO entre responsables de Tratamiento de Datos
Los presentes Términos de Protección de Datos de MobiliTIC S.A.S entre responsables de Tratamiento de Datos ("Términos de los responsables del Tratamiento de Datos") se suscriben entre SISIPRO y el Cliente. Cuando el Contrato se suscriba entre el Cliente y SISIPRO, estos Términos de los responsables del Tratamiento de Datos complementarán al Contrato.
Los términos de protección de datos estarán sujetos a las disposiciones normativas de cada país, en donde se encuentre el usuario. Sin embargo, también serán acatables aquellas normas de incidencia internacional con respecto a la manipulación de datos sensibles de los usuarios que se refieren las grandes uniones internacionales de países
Si acepta los presentes Términos de los responsables del Tratamiento de Datos en nombre del Cliente, garantiza que: (a) tiene plena autoridad legal para que los presentes Términos de los responsables del Tratamiento de Datos sean vinculantes para el Cliente; (b) ha leído y comprende los presentes Términos de los responsables del Tratamiento de Datos; y (c) acepta, en nombre del Cliente, los presentes Términos de los responsables del Tratamiento de Datos. Si no tiene la autoridad legal que permita ejercer sus derechos y obligaciones pertinente para que sean vinculantes para el Cliente, no acepte estos Términos de los responsables del Tratamiento de Datos.
No acepte estos Términos de los responsables del Tratamiento de Datos si es revendedor. Estos Términos de los responsables del Tratamiento de Datos estipulan los derechos y las obligaciones que se aplican a la relación entre los usuarios de los Servicios de Medición y MobiliTIC S.A.S.
DEFINICIÓN DE “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”
a. La frase "Información Confidencial" incluye, sin carácter taxativo, toda información que no se encuentre en el dominio público y se refiera a planes o prácticas de negocio, asuntos financieros o técnicos, secretos comerciales, diseños, conocimientos técnicos (know-how), invenciones, operaciones, el mercadeo o promoción de productos, negocios e información divulgada y realizada por el Propietario de la información y la cual deba ser tratar como información confidencial, y cualquier otra información recibida o adquirida por la parte confidente durante las tratativas tendientes a establecer una posible relación societaria.
b. La Información Confidencial será divulgada por escrito e identificada con la leyenda "CONFIDENCIAL", dentro del contenido de la información contenida y relacionada dentro de este documento. Si la Información Confidencial es inicialmente divulgada en forma oral, será reducida a forma escrita por el Propietario de la información (con fecha de la divulgación oral y nombre de los propietarios) y entregada o enviada por correo electrónico y/o cualquier otro medio de comunicación dentro de los quince (15) días posteriores a la primera divulgación oral.
La Información Confidencial no incluirá los siguientes tipos de información, sea cual fuere la designación que se le asigne:
I. Información que se encuentra en el dominio público o pasa a formar parte de este en forma posterior sin culpa de la parte confidente;
II. Información que fue legalmente comunicada a terceras personas por parte de un tercero sin restricciones respecto de su divulgación y sin violar el presente Acuerdo;
Toda la información que pretenda ser objeto de protección conforme los términos de este acuerdo, deberá estar rotulada, marcada, identificada, definida como confidencial o sometida a reserva al momento de ser comunicada por cualquier medio.
REPRESENTACIÓN Y GARANTÍAS
Las partes que suscriben este acuerdo representan y garantizan que su relación no causará o requerirá que ello viole cualquier obligación a el acuerdo, o la confianza relacionada con confidencialidad con respecto al tratamiento de los datos sensibles de los usuarios y viceversa.
La violación de esta condición confidencial dará lugar a la vulneración de los derechos de habeas data de los usuarios.
ALCANCE
Hará parte de la información confidencial toda aquella que se haya suministrado previa, durante y posteriormente a la firma de este acuerdo jurídico bilateral y estará sujeta al régimen jurídico descrito al interior de este y a las normas conexas y/o complementarias sobre los temas que describan el objeto del contrato, así como aquellas que pertenezcan a temas sobre confidencialidad y datos sensibles.
Durante el tiempo de servicio o ejecución de las actividades de parte de los usuarios hacía MobiliTIC S.A.S será considerada como información confidencial las siguiente:
Información de clientes de la parte contratante del acuerdo jurídico. Esto se presenta, cuando el usuario ha descargado la APP de SISIPRO y ha alojado sus datos personales dentro de la aplicación.
Fuentes de suministro que se hayan empleado el usuario para la ejecución y prestación de servicios.
Toda información correspondiente a los derechos de autor que pertenezcan a MobiliTIC S.A.S, tales como marca, know how y todas las demás que se desarrollen con respecto a la operación de SISIPRO.
Las partes se comprometen a mantener en secreto y bajo estricta confidencialidad, todo tipo de información que se entregue con respecto a los literales mencionados en este acuerdo de tratamiento de datos y las demás que se relacionen de manera indirecta con estas o en general aquella información que corresponda a cualquiera de las dos partes.
LIMITACIÓN DE USO
Las partes convienen en aceptar la Información Confidencial para el propósito único de utilizarla en relación con las relaciones mantenidas entre MobiliTIC S.A.S y sus usuarios y/o clientes.
La parte confidente se compromete a no realizar promulgación, copias, interacción con terceros sobre la información, así como también a no descompilarla, disgregarla, revelarla, publicarla, distribuirla ni difundirla para conocimiento de terceros que no sean los empleados de los propietarios y empleador que necesitan tener conocimiento de la Información Confidencial para los fines de la relación comercial entre las partes.
Las partes convienen en manejarse con un grado aceptable de diligencia que en ninguna circunstancia será menor que la empleada para proteger información confidencial de su propiedad de similar importancia para evitar el uso no autorizado, la divulgación, publicación y difusión de la Información Confidencial. Las partes acuerdan no utilizar la Información Confidencial para beneficio propio o de terceros sin el previo consentimiento por escrito de un representante autorizado de los propietarios
MobiliTIC S.A.S se compromete a utilizar las medidas de seguridad para preservar toda la información confidencial, además, deberá ejecutar medidas adicionales que conozca, a fin de garantizar la seguridad de toda la información de la empresa contratante.
AUSENCIA DE OTORGAMIENTO DE DERECHOS
Toda la Información correspondiente a la plataforma web y app de SISIPRO es y será de propiedad de esta. Ninguna de las estipulaciones de este Acuerdo será interpretada de modo tal que confiera derecho expreso o tácito alguno respecto de toda patente, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de cualquiera de las partes que suscribieron el contrato para el desarrollo de modelo de negocio. Así mismo, este Acuerdo no conferirá a los usuarios y clientes derecho expreso ni tácito alguno respecto de la Información Confidencial que exhiba dentro de la app.
CONDICIONES ADICIONALES
Le corresponde a ambas partes realizar actividades que NO atenten gravemente otra marca de propiedad de la empresa, respetando la propiedad industrial e intelectual de las empresas que hagan parte de esta sociedad y que hayan suscrito de información confidencial. Asimismo, las partes se comprometen a no realizar transformación alguna sobre los productos e información adquiridos.
Así mismo la parte confidente se compromete en las siguientes:
• Guardar completa confidencialidad de documentos compartidos entre las partes, como listas de precios, cotizaciones, documentos técnicos y demás a los que se diera lugar durante la vigencia de este acuerdo.
• Respetar los acuerdos preestablecidos por el propietario de la información y con otras empresas proveedoras de tecnología con las que haya alianzas contratos o acuerdos válidos a la fecha de la firma de este documento.
• No manipular la información de los clientes y/o titulares de la información que ostente la empresa de conformidad a las leyes 1581 de 2012 y 1377 de 2013 y demás normas concordantes a la regulación de habeas data.
SISIPRO, es el único autorizado y responsable de manipular el tratamiento de los datos personales de los clientes que de esta misma persona jurídica y por tanto, el confidente no tendrá estas facultades para ejercer actividades ajenas a los proyectos y trabajos que tenga esta persona jurídica con relación al cliente.
• MobiliTIC S.A.S se obliga a mantener la información a la que tenga acceso como confidencial, en virtud con la ejecución de las tareas relacionadas con su objeto social y comercial, independientemente que se relacione de manera directa o indirecta con la prestación laboral y por tanto se obliga a:
A. Guardar confidencialidad sobre la información y no emplearla en beneficio propio o de terceros mientras conserve sus características de confidencialidad o mientras maneja como secreto empresarial o comercial.
B. No revelar, divulgar, exhibir, mostrar o comunicar, por cualquier medio la información que reciba en razón a su cargo, en cualquier otra forma o por cualquier otro medio, a cualquier persona diferente de sus jefes o aquellas personas que por concepto de su cargo deban tener acceso a la misma.
C. No emplear la información confidencial, para fines que sean contrarios o distintos a las obligaciones pactadas en este contrato de trabajo.
Además de lo anterior las partes se obligan a lo siguiente:
A. Las partes dentro del presente acto jurídico manifiestan y aceptan como información confidencial lo siguiente:
• Toda la información relativa al desarrollo de las actividades laborales, en especial de aquellas actividades que impliquen la creación de nuevos elementos o máquinas industriales.
a. Solicitar indemnización respecto de toda pérdida o daño que se llegase a causar y que éste debidamente probado, incluso, incluyendo sin carácter taxativo, honorarios de abogados que surjan en relación con todo incumplimiento o exigencia de cumplimiento de las obligaciones de conformidad con las estipulaciones del presente Acuerdo, o en relación con todo uso no autorizado o divulgación de la Información Confidencial. La indemnización que recibirá por parte de la parte confidente será la suma igual al precio por el cual se establezca por parte de los peritos expertos.
DIFERENCIAS
Toda diferencia que surja entre las partes sobre la interpretación de este acuerdo se resolverá en primera instancia entre las partes de manera amigable. Para tal efecto, en caso de que surja alguna controversia, la parte afectada informará por escrito a la otra de tal situación, y una vez notificado, se designará un comité conformado por dos (2) representantes de MobiliTIC S.A.S. Dicho comité tendrá como objetivo resolver la controversia planteada, dentro de un periodo no mayor a diez (10) días siguiente a la fecha de reunión del comité. Lo resuelto por tal comité será elevado en un acta suscrita por la totalidad de sus integrantes y tendrá efecto vinculante para las partes; no pudiendo ser arreglada entre las partes, será sometida a la decisión de un Tribunal de Arbitramento que se sujetará a las siguientes reglas:
• El Tribunal estará integrado por un (1) árbitros que designarán las partes de común acuerdo. En caso de que las partes no designen los árbitros en un término de treinta (30) días comunes o no llegaren a un acuerdo para la designación de éstos, estipulan que la designación de los árbitros la hará la Cámara de Comercio de Cali.
• Las decisiones del Tribunal serán en derecho.
• La organización del Tribunal se sujetará a las reglas previstas para el efecto por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la cámara de comercio de Cali y las normas legales.
• El tribunal funcionará en Cali, en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de comercio de Cali.
DURABILIDAD
La duración de esta relación empezará a regir desde el momento en que se firme o en que se efectúe la aceptación tácita de este documento que se encuentra expresa dentro de la cláusula decima primera. Su duración será indefinida.
